退換貨政策

退換貨說明

1.收到商品後如發現有瑕疵或破損或是配件短缺的狀況,本公司僅提供退貨不換貨.請於到貨後7天內登錄「我的帳戶」在原訂單問答處提出申請,我們將盡速為您處理。
2.收到商品後可享有7天免費鑑賞期(含例假日),鑑賞期係供您參考、觀賞、品並非試用試穿 , 需要退貨(依照退貨程序辦理退貨)時敬請保持原包裝商品的完整,我們完全保障您的購物權益。
3.退換貨注意事項:退貨的商品必須必須保持原狀,亦即必須是您收到商品時的原始狀態 ( 包含商品、附件、內外包裝、隨機文件、贈品、活動贈品等 )若試用試穿後退貨,店家需整新才能二次銷售,則會產生整新費用於退貨運費中收取。
如個人因素欲辦理退貨者ex.不喜歡、尺寸不符、色差、小線頭、小污點等因素,辦理退貨須自行負擔商品來回運費。
4.下列情形可能影響您的退貨權限:
* 隨商品已附上相同之試用品,或在收到影音光碟及軟體前已提供您試聽、試用之機會。
* 在不影響您檢查商品情形下,您將商品包裝毀損、封條移除、吊牌拆除、貼膠移除或標籤拆除等情形
* 在您收到商品之前,已提供您檢查商品之機會。
* 其他逾越檢查之必要或可歸責於您之事由,致商品有毀損、滅失或變更者。
5.請您以送貨廠商使用之包裝紙箱將退貨商品包裝妥當,若原紙箱已遺失,請另使用其他紙箱包覆於商品原廠包裝之外,切勿直接於原廠包裝上黏貼紙張或書寫文字。若原廠包裝損毀將無法退貨或須將損壞費用於退款中扣抵。
6.當您申請退換貨後,請主動向貨運人員索取單據,並保留至退換貨完成,以利日後查詢。

退貨流程:
賣場公告如因個人因素退貨需負擔來回運費,請在原訂單與賣家聯繫提出申請我們會提供超商退貨代碼,可以在全家、萊爾富或OK超商操作退貨流程
收到退貨確認商品完整後約7-10個工作日,系統作業完成會將貨款扣除運費撥款給您。
賣場客服信箱: bff0801@gmail.com